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レスポンスの早さは価値

2009年08月20日 10:44

ここ数年携帯電話やeメールなどが急速に発達し、

コミュニケーションそのもののあり方が大きく変化を遂げました。

 

以前であれば会社へ電話をし、不在であれば,

連絡を待つスパンは長ければ一両日というものでした。

 

しかし、今ではそのレスポンスは

時間単位になっています。

 

携帯電話への連絡後、丸一日返信がなければ、

礼儀的にかなり失礼なものと捉えられてしまいます。

メールにおいても1日以上の返信がなければ

同様の感覚をもってしまいます。

 

ビジネスにおいては、今やレスポンスの早さは

それだけで評価に値され、

逆にレスポンスが遅いだけで

人格的な面さえも否定されてしまう場合もあります。

 

今後、より上質なコミュニケーションを構築して行きたいと考えるなら、

応答に対してのレスポンスは大変大きな要素を持っていますので、

その点を再度認識することが大切になると思います。

 

情報伝達手段の進化は、

人的資質評価そのものを変えていくのかもしれませんね。

 

  phone

 

 

 

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